ডেটা সুরক্ষা নীতি

7wg game গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

7wg game-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কতটুকু সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পাতায় সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
১০টি
নীতির বিভাগ
শূন্য
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

7wg game-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে support@7wggame.com-এ যোগাযোগ করুন।

আমরা যেভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

7wg game-এর তথ্য সুরক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ

🔐
সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা বড় ব্যাংক ও সরকারি সংস্থা ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পাঠ করতে পারবে না।

🚫
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

7wg game কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার হয় না।

📋
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা পরিচালনার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই তথ্য নেওয়া হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা 7wg game-এর নীতিবিরুদ্ধ।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে 7wg game তা কার্যকর করতে বাধ্য।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে — তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্যের বিবরণ দেওয়া হবে।

🔔
লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো কারণে তথ্য নিরাপত্তা বিঘ্নিত হওয়ার আশঙ্কা দেখা দিলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।

গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত বিভাগ

১

ভূমিকা ও এই নীতির উদ্দেশ্য

7wg game ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার আছে।

7wg game-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

  • এই নীতি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।
  • বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • এই নীতি শুধুমাত্র 7wg game-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য — তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে নয়।
২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7wg game কয়েক ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যবহারের সময়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

পূর্ণ নাম ইমেইল ঠিকানা মোবাইল নম্বর জন্ম তারিখ বর্তমান ঠিকানা পেমেন্ট তথ্য জাতীয় পরিচয়পত্র (KYC)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইস তথ্য: আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং স্ক্রিনের রেজোলিউশন।
  • সংযোগ তথ্য: IP ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবাদাতার নাম এবং আনুমানিক অবস্থান।
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন পাতা দেখেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন এবং লেনদেনের ইতিহাস।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণের কুকি এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত টোকেন।
৩

আমরা কেন এই তথ্য সংগ্রহ করি

7wg game যে তথ্য সংগ্রহ করে তার প্রতিটির একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনাকে সনাক্ত করা, প্রবেশাধিকার দেওয়া এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা এবং লেনদেনের ইতিহাস রাখা।
  • KYC ও বয়স যাচাই: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখা।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত করা।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভ্যাস বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের গতি, ডিজাইন ও গেম সংগ্রহ উন্নত করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং (আপনার সম্মতিতে) প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আদালতের নির্দেশে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা।
৪

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

7wg game তথ্য যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকুই রাখে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয় আইনি কারণে।
  • লেনদেনের তথ্য: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC নথি: আইনি প্রয়োজনীয়তায় ৫–৭ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • সেশন ও ব্যবহারের লগ: সাধারণত ৯০ দিন পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • মার্কেটিং তথ্য: opt-out করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।
৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

7wg game আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু ক্ষেত্রে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো প্রোভাইডারকে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য দেওয়া হয়।
  • নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: 7wg game-এর মালিকানা পরিবর্তন হলে তথ্য নতুন পরিচালনা কর্তৃপক্ষে স্থানান্তর হতে পারে — আগে জানানো হবে।

সব তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতাকে 7wg game-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলার চুক্তি করতে হয়। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৬

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 7wg game বিভিন্ন কারণে কুকি ব্যবহার করে।

  • অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণের জন্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না — প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পছন্দের কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং অডস ফরম্যাট মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য ছাড়াই।
  • ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
৭

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

7wg game আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

  • এনক্রিপশন: সব যোগাযোগ TLS 1.3 এবং AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটাবেজে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনে দুই স্তরের যাচাই চালু করলে অতিরিক্ত সুরক্ষা পাওয়া যায়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরে থেকে আক্রমণ ঠেকাতে একাধিক স্তরের নেটওয়ার্ক সুরক্ষা আছে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দিয়ে নিয়মিত সিকিউরিটি টেস্ট করা হয় — দুর্বলতা খুঁজে বের করে দ্রুত ঠিক করা হয়।
  • ডেটা বিভাজন: খেলোয়াড়দের আর্থিক তথ্য আলাদা সার্ভারে রাখা হয় — একটি সার্ভারে আক্রমণ হলেও সব তথ্য ঝুঁকিতে পড়বে না।
৮

আপনার তথ্যগত অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

📥
তথ্য দেখার অধিকার
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হবে।
✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে জানিয়ে করা যাবে।
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এই প্রক্রিয়া শুরু হয়।
🚧
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন — যেমন মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করা।
📤
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@7wggame.com-এ লিখুন। পরিচয় নিশ্চিত করার পর ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

7wg game শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। সন্দেহ হলে KYC নথি চাওয়া হয়।
  • যদি দেখা যায় কোনো অ্যাকাউন্ট ১৮ বছরের কম বয়সের ব্যক্তির — তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্তানের নামে কোনো অ্যাকাউন্টের সন্দেহ পেলে support@7wggame.com-এ জানান।
১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

7wg game প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী জানানোর পদ্ধতি ভিন্ন হবে।

  • ছোটখাটো পরিবর্তন: ওয়েবসাইটে নোটিস এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন।
  • বড় পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি এবং কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ।
  • গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য: privacy@7wggame.com
  • সাধারণ সাপোর্টের জন্য: support@7wggame.com বা লাইভ চ্যাট।

কেন 7wg game-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

অনলাইন প্ল্যাটফর্মে তথ্য দেওয়া নিয়ে বাংলাদেশের মানুষের মধ্যে স্বাভাবিক একটা সংশয় আছে। বিশেষত মোবাইল নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করার আগে অনেকেই ভাবেন — এটা কি নিরাপদ? 7wg game-এ এই প্রশ্নের উত্তর হলো — হ্যাঁ, নিরাপদ, এবং এই গোপনীয়তা নীতিই তার প্রমাণ।

প্রথম বিষয় হলো এনক্রিপশন। আপনি যখন 7wg game-এ কোনো তথ্য পূরণ করেন — লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট — সেটা আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়ার পথে সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে। মাঝপথে কেউ ডেটা পেলেও পড়তে পারবে না।

দ্বিতীয় বিষয় হলো তথ্য বিক্রি না করার নীতি। অনেক বিদেশি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে — এটা একটা সাধারণ ব্যবসায়িক মডেল। 7wg game এটা করে না। আমাদের আয় আসে গেমিং সেবা থেকে, আপনার তথ্য বিক্রি থেকে নয়।

তৃতীয় বিষয় হলো KYC প্রক্রিয়া। অনেকে মনে করেন NID দেওয়া ঝুঁকিপূর্ণ। আসলে KYC না থাকলেই বরং ঝুঁকি বেশি — কারণ তখন যে কেউ মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে টাকা তুলতে পারত। 7wg game-এর KYC সিস্টেম আপনার সুরক্ষার জন্যই আছে। আপনার NID এর তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং শুধু যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়।

চতুর্থ বিষয় হলো আপনার নিয়ন্ত্রণ। গোপনীয়তা শুধু সুরক্ষার বিষয় নয় — এটা আপনার অধিকারের বিষয়ও। 7wg game-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে পারবেন, সংশোধন করতে পারবেন, এমনকি মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। এই অধিকারগুলো শুধু কাগজে নয় — বাস্তবে প্রয়োগযোগ্য।

সর্বশেষ — নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট। 7wg game প্রতিবছর তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে পুরো সিস্টেমের নিরাপত্তা যাচাই করায়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তা দ্রুত ঠিক করা হয়। এটা একটা চলমান প্রক্রিয়া — এক বার করে শেষ নয়।

প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এটা একটা সঠিক প্রশ্ন এবং যেকোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এটা জিজ্ঞেস করা উচিত।

7wg game আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের অনুমোদনের অধীনে পরিচালিত হয়। লাইসেন্সের প্রমাণ ওয়েবসাইটের নিচে (ফুটার) এবং "আমাদের সম্পর্কে" পাতায় পাওয়া যায়।

ভরসাযোগ্যতার কয়েকটি বাস্তব সংকেত:

— পেমেন্টের প্রমাণ: 7wg game ২০১৯ সাল থেকে পরিচালিত হচ্ছে এবং লক্ষাধিক সদস্যকে নিয়মিত উইথড্রয়াল করতে দিয়েছে। কোনো প্রতারণামূলক প্ল্যাটফর্ম এতদিন ধরে এই কাজ করতে পারত না।

— গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো কোম্পানি শুধু বিশ্বস্ত লাইসেন্সড অপারেটরদের সাথে কাজ করে। তারা যদি 7wg game-কে তাদের গেম দিয়ে থাকে, তার মানে এই প্ল্যাটফর্ম তাদের মানদণ্ড পূরণ করেছে।

— স্বচ্ছ শর্তাবলী: বোনাস, উইথড্রয়াল, KYC — সব বিষয়ে স্পষ্ট লিখিত নীতি আছে। প্রতারণামূলক সাইটে এই স্বচ্ছতা থাকে না।

— বাংলা সাপোর্ট: ২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম রাখা একটি বিনিয়োগ — যা দীর্ঘমেয়াদি ব্যবসার পরিকল্পনা না থাকলে করা হয় না।

প্রশ্ন থাকলে সরাসরি সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন — লাইসেন্স নম্বর ও কর্তৃপক্ষের তথ্য সরবরাহ করা হবে।

বোনাসের ওয়েজারিং বা "রোলওভার" শর্ত বোঝাটা গুরুত্বপূর্ণ — না বুঝলে পরে হতাশ হওয়ার সম্ভাবনা থাকে।

মূল সূত্র: ওয়েজারিং পরিমাণ = (বোনাসের পরিমাণ) × (ওয়েজারিং গুণক)

উদাহরণ ১ — শুধু বোনাসে ওয়েজারিং:
আপনি ৳২,০০০ বোনাস পেয়েছেন, ওয়েজারিং ২০x।
করতে হবে: ৳২,০০০ × ২০ = ৳৪০,০০০ বেট।
এই ৳৪০,০০০ বেট পূরণ হলে বোনাস থেকে বাকি যা থাকবে তুলতে পারবেন।

উদাহরণ ২ — বোনাস + ডিপোজিটে ওয়েজারিং:
৳২,০০০ ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পেলেন = মোট ৳৪,০০০ ব্যালেন্স। ওয়েজারিং ২০x (ডিপোজিট + বোনাস উভয়ে)।
করতে হবে: ৳৪,০০০ × ২০ = ৳৮০,০০০ বেট।

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো:
— ওয়েজারিং শর্ত বোনাসের বিবরণে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। 7wg game-এ প্রতিটি বোনাস গ্রহণের আগে শর্ত দেখার সুযোগ আছে।
— সব গেম ওয়েজারিং পূরণে সমান অবদান রাখে না। কিছু গেমে ৫০% বা ১০% অবদান থাকতে পারে — তালিকা বোনাসের বিবরণে দেওয়া থাকে।
— ওয়েজারিং পূরণের আগে উইথড্রয়াল করলে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত বুঝতে সাপোর্টে জানান — বিস্তারিত বাংলায় বুঝিয়ে দেওয়া হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং

7wg game-এ গেমিং আনন্দের জন্য। সীমা নির্ধারণের টুলস ও সাহায্য সবার জন্য সহজলভ্য।

সুরক্ষা টুলস দেখুন
🔐

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম

7wg game-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত। আজই নিবন্ধন করুন।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না SSL 256-bit সুরক্ষা লাইসেন্সড ও বিশ্বস্ত
English